Tout projet d'application du branding nécessite au préalable un bon plan de communication. Ce dernier sert à organiser la communication du projet ou d'une marque d'une manière efficace et à développer des stratégies de communication spécifiques à la marque et à ses objectifs.
Le plan de communication, un atout business
Un plan de communication est un document qui décrit explicitement les stratégies de communication et les actions à entreprendre pour atteindre les objectifs établis avant et pendant le produit, le service, la marque ou l’événement en question. Ce plan peut-être utilisé pour communiquer, promouvoir, et se lancer sur le marché.
Objectifs d'un plan de communication
Les objectifs d'un plan de communication peuvent être multiples selon le type de produit, de service, de marque ou d'événement concerné. L'objectif principal d'un plan de communication est de fournir des informations complètes et précises sur le produit, le service, la marque ou l'événement et de faire connaître le produit ou la marque à un public cible prédéfini. D'autres objectifs peuvent inclure le développement de la notoriété de la marque, la prise de conscience, le lancement de nouveaux produits, services ou événements, et le développement de nouvelles stratégies de communication.
Stratégies de communication à adopter
Il existe plusieurs stratégies de communication qui peuvent être mises en place dans le cadre du plan de communication. Les stratégies les plus couramment utilisées incluent les relations publiques, le marketing numérique, le marketing viral, la publicité sur les médias, les foires et expositions, et les relations avec la presse. Chacune de ces stratégies peut-être couplée à d'autres types de communication dans le cadre d'un plan global.
Les principaux éléments d'un plan de communication
Le plan de communication comprend un certain nombre d'éléments et de détails clés à prendre en compte dans l'organisation et la mise en œuvre des stratégies et actions. Les principaux éléments du plan de communication sont le message, le public cible, le calendrier, le budget, les supports de communication et les KPI (indicateurs clés de performances).
Le message
Le message est le point de départ de tout plan de communication. Il représente un message clair et précis sur le produit ou la marque et est essentiel pour garantir la cohérence des informations fournies au public cible. Les messages doivent être cohérents, clairs et concis pour que les clients comprennent facilement le produit ou la marque et sa position sur le marché.
Le public cible
Le public cible est l'un des éléments clés de tout plan de communication. Il s'agit de la population à laquelle le message est destiné et à laquelle la communication est dirigée. Il est important que le public cible soit bien ciblé et que le message soit adapté à ses besoins et à ses intérêts.
Le calendrier
Le calendrier des activités de communication est un élément essentiel à prendre en compte dans le plan de communication. Il s'agit d'un document qui indique la date et l'heure prévues des actions et activités qui sont liées à la communication. Il est important de prévoir le calendrier à l'avance et de définir précisément les dates et heures pour chaque activité.
Le budget
Le budget est un autre élément essentiel d'un plan de communication. Il est important que le budget soit clairement défini et que chaque élément d'une campagne de communication soit planifié et évalué à l'avance. Il est également important de prendre en compte le retour sur investissement et les bénéfices qui peuvent être obtenus à long terme.
Les supports de communication
Les supports de communication sont essentiels pour assurer le succès du plan de communication. Les supports sont le vecteur utilisé pour diffuser le message. Il peut s'agir de supports numériques tels que les réseaux sociaux, les blogs, les sites web, les livres électroniques et autres, mais aussi des supports physiques tels que les affiches et les autocollants.
Les kpi (indicateurs clés de performances)
Les KPI sont des indicateurs clés qui délimitent le succès des actions et activités liées à la communication. Il est important que les KPI soient définis de manière précise et claire et qu'ils soient mesurés régulièrement pour suivre les progrès et les résultats des objectifs fixés. Les KPI peuvent être liés aux ventes, au nombre de clients cibles, au taux d’engagement, à la notoriété de la marque, etc.